〇ブランディングって何ですか?
「ブランド」はよく聞く言葉です。が、「ブランディング」となると、正確には説明しにくい、と思う 方が多いでしょう。
ウィキペディアを見たら、 「ブランディングとは、ブランドに対する共感や信頼などを通じて顧客にとっての価値を高めてい く、企業と組織のマーケティング戦略の 1 つ。ブランドとして認知されていないものをブランドに育 て上げる、あるいはブランド構成要素を強化し、活性・維持管理していくこと。」
とありました。
つまり、 「ブランドとして認知されていないものをブランドにそだてあげること」と考えればわかりやすいと思います。
蒼天では、さらに、「売れるブランドを創るための経営戦略」と考えています。
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〇売れるブランドを創るためのプロセス
売れるブランドを創るために、実際に蒼天でやっていることは下記です。
1.調査・分析
2.Plan:プラン(売れるまでの戦略づくり)
3.Do:実施
4.Check:チェック
5.Action:改善
「PDCA」を何度も何度も繰り返すことですが、「PDCA」に入る前に「調査・分析」から始めます。 「調査・分析」をしないで、いきなり「PDCA」に入ってしまうと、だいたいうまくいきません。 -
蒼天で実施している「ブランディング」の進め方とは?
1.Survey・Analytics 調査・分析
まずは、ヒアリングから入ります。
ヒアリングの後に、3C 分析、SWOT 分析になります。 これに加えて、最新の分析技術を使ってネット上の分析が中心となります。
〇ウェブサイト診断
競合他社のウェブサイト分析:競合他社のアクセス数、滞在時間、ページビュー、直帰率、 検索状況、流入キーワード、広告掲載状況
自社サイトの分析:Google アナリティクスでの分析
ヒートマップ分析:ユーザーは貴社サイトのどこを見ているか、を分析
モニター調査:100 人のモニターを使い、デザイン面での課題を抽出
〇SEO診断
最新の解析ツールを使っているので、高い精度の分析が短時間で行えます。 具体的な分析ツールを知りたいと思われたら、ココをクリックしてください。
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2.Plan(プラン)
ブランディングのプランは、マーケティング戦略に従って組み立てます。 ・戦略 ・戦術 ・プロモーション ・体験 ・シェア この流れに沿って、プランを作ります。
3.Do(実行)
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ブランディングのために実施することは、単にプロモ―ションをすることではありません。 ブランディングで重要なのは、その商品ブランドを知ってもらうことでは終わらないことです。 実際に体験してもらうこと、さらにその体験をシェアして拡散してもらうこと、最後にコミュニティ活動にまで落とし込み、長期的継続的な活動にしていくことです。 ブランディングが、広告とか PR といったプロモーション活動と違うのは、プロモーションはブランディングの一部、ととらえていることです。
また、可能であれば、商品企画段階から参画し、商品の USP(ほかにない強み)づくり、ネーミン グ、ロゴ、デザインからブランディングの考え方を一気通貫で会社内で統一的な理解をするようにす ることが成功への近道です。従って、ブランディングは、下記の一連の作業をこなし、うまく回転させていくことだと考えています。
そのような考え方なので、「「ブランディング」は経営戦略の一部、と考えて実施する必要があります。 イメージ的には、新規事業をたちあげる、という感じでとらえていただくと実際に近いと思います。
4.Check(チェック)
チェックは、2段階に分かれます。
第一段階では、効果測定を行います。高加速敵の方法としては、最初の分析で使った、分析ツー ルを使うと、数値的に改善効果をとらえることができます。
第二段階は、評価です。分析で明確になった結果をどの様に評価するのか、です。 一つの考え方としては、KPI(キーパフォーマンスインデックス:主要判断指標)を決めておき、それを見ながら、調整する、ということがあります。 しかしながら、判断レベルをあげてしまうと、何を KPI に置くのか、という点からの作業が重要 になります。
つまり、第二段階の評価を誰がどのように行うのか、で必要な指標が変わってきます。 蒼天では、何を KPI におき、だれがどのタイミングでチェックするのか、といったことも相談の上で決めさせていただいています。
5.Action(改良)
これは前項のチェックと一体の作業となります。
だれがどのタイミングで何をチェックし、その分析をもとにして次の何に活かして改良するのか、 ということです。
ブランディングの全体像
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ブランディングは、単にプロモーションでは終わりません。ましてや、デザインで決まるものでもありません。ブランディングは経営戦略の一部です。新ブランドを立ち上げる、ということは新規事業を始めることとほぼイコー ルです。従って、ブランディングの全体像は下記のようになります。 企業戦略、事業戦略、機能戦略全体の視点で考える必要があります。
一般的には、「ブランディング」という言葉を使うときには、デザインのことであったり、PR とか広告のやり方のことであったり、マーケティングのことであったりすることが多いで す。
実際にブランディングを実施するとき、とくに売れるブランディングをしたい場合、デザインだけ、PR や広告だけ、マ ーケティングだけで成功させることは難しいです。 新規事業として、全社で取り組まなければ売れるブランディングを実現することは難しいです。
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